12306无法登陆，12306无法登陆怎么查自己的车票信息

12306无法登陆怎么办？

当您在使用12306购票平台时，遇到无法登陆的情况，可能会影响到您的出行计划。别担心，以下是一些详细的解决方案，帮助您找回车票信息。

方法一：通过官方客服热线查询

1.直接联系客服：若您无法直接在12306平台上获取信息，可以尝试拨打官方客服热线123206进行咨询。

2.说明情况：在通话中，向客服人员详细说明您的情况，包括购票信息、联系方式等。

3.等待回复：客服人员会根据您的描述，帮助您查询车票信息。

方法二：第三方软件查询

1.抢票软件：如果您是通过抢票软件购票的，通常在“已完成/已支付订单”部分可以找到车票信息。2.确认信息：请仔细核对信息，确保无误。

方法三：现场购票查询

1.直接联系客服：如果您是现场购票，建议直接联系客服或前往车站进行查询。2.核对信息：确保信息准确无误。

方法四：登录购票平台账户查询

1.登录账户：如果您是通过某个购票平台（如12306、携程、去哪儿等）购买的火车票，请登录您的账户。

2.查看订单历史：在订单历史或我的订单里查看您购买过的所有车票信息。

3.确认信息：核对订单信息，确保无误。

方法五：人脸识别找回

1.忘记密码：在账号登录界面点击【忘记密码】。

2.选择人脸识别：选择【人脸识别】。

3.输入身份信息：输入注册时填写的身份信息及姓名。

4.开始刷脸认证：点击【开始刷脸认证】。

5.人证核验：进入人证核验页面后，勾选【已阅读并同意】认证服务协议。

方法六：手机应用市场下载12306软件

1.打开手机应用市场：打开手机应用市场。

2.搜索12306：在搜索框输入“铁路12306”即可进行下载。

3.注册账号：根据注册页面提示，填写好自己的个人信息后即可完成注册。

4.查询车票：进入主页，输入所需车票的“出发”“到达”和“日期”，点击“查询车票”。

5.选择车次：选择需要购买的车次，点击“预订”。

6.选择席别和乘车人信息：选择“席别”和“乘车人信息”。

方法七：查看历史订单

1.打开12306软件：首先进入12306程序。

2.点击订单按钮：点击下方订单按钮。

3.选择订单类型：选择“已支付”或“本人车票”。

4.查看详情：在这个页面您可以看到未出行或出行过的历史订单。

5.核对信息：选择查看详情后，即可看到包括取票号、座次、车票状态等相关信息。

方法八：设置登录密码

1.设置登录密码：设置登录密码(leasesetyourloginassword)请再次输入密码(leaseentertheasswordagain)

2.闭环席位选择：请选择闭环席位(Areyouinclosedloo)闭环(Closed-loo)非闭环(Non-closed-loo)

3.重置信息：*重置信息(Cl...)

通过以上方法，您可以在遇到12306无法登陆时，轻松查询到自己的车票信息。祝您出行愉快！