合肥 电信，合肥电信客服电话人工服务

合肥电信，贴心服务，您的通讯好帮手

随着科技的不断发展，通信服务在我们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。在合肥，***电信作为领先的电信运营商，为用户提供全方位的通信服务。下面，就让我们来详细了解合肥电信的服务内容，以及如何通过客服电话获得人工服务。

1.网上营业厅，便捷服务一应俱全

***电信网上营业厅为广大用户提供了一站式的电子自助服务。这里不仅可以购买手机、充值交费，还可以办理各种业务、查询费用、积分，甚至在线选号。以下是一些网上营业厅的特色服务：

*手机购买*：提供多种品牌、型号的手机供用户选择，满足不同需求。

充值交费：方便快捷地办理充值业务，确保您的手机通讯不受影响。

业务办理：包括套餐变更、流量包购买、国际漫游设置等。

费用查询：实时查询话费余额、套餐使用情况等。

帐单查询：查看历史话费账单，方便用户了解消费情况。

积分查询：查询积分余额，兑换各种礼品。

选号：在线选号，满足个性化需求。

在线客服：提供7x24小时在线咨询服务，解答用户疑问。

故障申告：快速反馈网络故障，保障通信畅通。

投诉咨询：受理用户投诉，提供解决方案。

2.预交话费，多重好礼大回馈

即日起至3月31日，凡是在电信预交话费的用户都将享受到前所未有的多重好礼大回馈！预交600元话费，您不仅能拥有充足的通讯余额，还能享受到以下贴心增值服务：

*视频VI*：免费观看热门视频网站VI内容。

购物券：享受各大电商平台购物优惠。

加油优惠券：优惠加油，节省出行成本。

3.客服电话，人工服务贴心周到

如果您需要人工服务，***电信客服热线电话是10000。在接通后，请根据语音引导操作转接进入人工服务。安徽电信公众号也提供贴心服务，方便用户随时获取帮助。

4.***电信，服务遍布全国

***电信股份有限公司在联合交易所和***纽约股票交易所上市，并在上海等全国二十个省、自治区、直辖市经营综合性固定电信和相关服务。包括本地电话、国内长途、国际长途电话服务、互联网和基础数据、网元出租以及其他相关业务。

5.客服热线，费用详尽透明

客户使用手机拨打客户服务热线10000/10001时，收费标准如下：

*移动用户国内拨打/接听热线、发送短信至热线及接听漫游地电话*：通信费按分钟计费，具体收费标准以工信部规定为准。拨打其他***和地区：通信费按分钟计费，具体收费标准以国际漫游服务网站为准。

6.购买手机卡，退款无忧

如号卡在未发货状态下，用户可拨打027-86310000或联系在线客服告知在欢go网购买的手机卡需要退款，并提供退款原因、订单号等信息。客服人员将为您办理退款手续，让您购物无忧。

通过以上介绍，相信大家对合肥电信的服务有了更深入的了解。无论是网上营业厅的便捷服务，还是客服电话的人工服务，合肥电信都将竭诚为您提供优质、贴心的通信体验。