广发商城买的手机能退吗

1. 退换货条件

不管你有没有用过有没有激活都是可以退换的，就算14天使用过程出现磨***、划痕、磕碰都是可以退换的。

2. 退货流程

首先打开广发商城APP，然后点击订单，点击全部，最后点击苹果手机订单，申请售后退货，填写资料即可。

3. 不适用无理由退货的商品

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。具体退货事宜由供应商与订购人协商解决。

4. 退换货费用

因商品质量或配送失误等原因引起的退换货，费用由商家承担。如果是消费者主观原因导致的退换货，退换货费用通常由消费者承担。

5. 法律分析

根据《消费者权益保护法》，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以依照***规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

6. 未发货的退款

宝贝尚未发货时，可以申请退款。退款原因可以是“不想要了”或“拍错了”等。由于宝贝尚未发货，退款手续相对简单。

7. 商家不提供有效证明

如果商家不能提供有效的产品质量合格证明或其他相关资料，商城客服将协调商户办理退货，商品由用户退还给商家，所退款由供应商直接将所退款支付给订购人。

8. 个人中心申请退货

可以打开广发商城的个人中心页面，找到之前购买的商品的订单详情，点击退货退款，按照提示进行操作。

9. 退货物流问题

如果出现手机瑕疵或其他问题导致退货，建议与商家客服咨询处理方案。在退货前，应拍照或录像记录手机的状态，以便有证据证明手机退回前的完好状态。

10. 未收到商品的退款

如果未收到商品，则可以要求退款。如果还未到退款时间，可以等待自动退回，否则可以联系商家客服寻求解决方案。