大渡河路1711号，大渡河路1711号医保中心交通

大渡河路1711号，医保中心的便捷服务之旅

位于上海市普陀区的大渡河路1711号，是上海市普陀区医疗保险事务中心的所在地。这里不仅是一个为市民提供医疗保障服务的重要场所，更是一个集智能客服、视频办等创新服务于一体的医保中心。以下将从多个角度为您详细介绍大渡河路1711号医保中心的特色服务。

1.创新服务模块——医保“智能客服”与“视频办”

在响应***、自治区关于“高效办成一件事”的部署下，大渡河路1711号医保中心成功搭建了全区首个地市级医保“智能客服”与“视频办”服务模块。这一创新举措实现了办事方式的多元化、办事流程的最优化、办事材料的最简化。

a.“智能客服”

通过医保“智能客服”，市民可以随时随地了解医保政策、查询个人医保信息、办理线上事项等。该系统具备智能识别、语音交互、24小时在线等特点，为市民提供了便捷、高效的咨询服务。

.“视频办”

“视频办”服务则实现了线上与线下办理业务的无缝对接。市民只需通过视频通话，即可与医保中心的专家进行沟通，办理相关业务。这一服务极大地方便了市民，尤其是在疫情期间，有效减少了市民外出办证的次数。

2.医保工具箱——民生大服务的提升

在大渡河路1711号医保中心，宁波市的“医保工具箱”应运而生。该工具箱不仅解决了市民在医保政策理解和线上事项办理方面的困扰，更体现了***以人民为中心的服务理念，用小切口推动了民生大服务的实质性提升。

a.医保政策查询

市民可通过“医保工具箱”轻松查询医保政策，了解各类医保待遇、报销流程等。

.线上业务办理

“医保工具箱”提供线上业务办理功能，市民可在线办理医保参保、报销、转诊等业务。

3.自助借还机——便捷的公共服务体验

在北京城市图书馆一楼的自助借还机上，市民可使用京津冀社保“一卡通”在不到1分钟内完成借还图书。这一创新举措进一步提升了公共服务的便捷性。

4.医保卡使用范围

上海医保卡仅适用于长三角区，可直接刷医保卡支付医疗费用。对于需要办理就医关系转移的市民，拿社保卡可以看所有病（含门诊），但是依然是先付费后报销。

5.上海医保中心及医保服务点分布

上海市各区医保中心及医保服务点的地址如下：

-黄浦区医保办：鲁班路390号

徐汇区医保办：大木桥路104号

长宁区医保办：武夷路702号

静安区医保办：常德路940号

普陀区医保办：大渡河路1711号

虹口区医保办：赤峰路352-356号

杨浦区医保办：兰州路1118号

大渡河路1711号医保中心，以其高效、便捷、人性化的服务，为市民提供了优质的医疗保障。在这里，您不仅可以享受到智能客服、视频办等创新服务，还能享受到各类医保政策的解读和办理。让我们一起走进大渡河路1711号医保中心，开启您的便捷医保服务之旅。