冯英健，冯英健的网络营销基本概念

冯英健简介

冯英健，一位在网络营销领域颇具影响力的专家，其创办的深圳市竞争力科技有限公司，已成为国内网络营销界的领军企业。公司致力于为大中型企业及大型电子商务网站提供网络营销策略与网站运营顾问服务，同时也为中小企业提供效果导向的效益型网络营销服务。

1.网络营销的基本概念

网络营销，即通过网络渠道进行产品或服务的宣传和销售。它具有以下基本特点：

2.网络营销的交互性和纵深性

网络营销与传统媒体的单向传播不同，它具有交互性和纵深性。用户可以通过网络平台与企业进行互动，深入了解产品或服务，从而提高购买意愿。

3.网络营销的成本与效率

网络营销具有成本低、速度快、更改灵活的特点。制作周期短，修改周期也短，这使得企业能够及时调整营销策略，以适应市场变化。

4.网络营销的多维性

纸质媒体是二维的，而网络营销则是多维的。企业可以通过多种形式，如图文、视频、直播等，向用户展示产品或服务，提高用户参与度。

5.全网营销的方法和策略

全网营销是一种通过互联网渠道进行宣传和销售产品的营销方式。其方法和策略包括：

-搭建数字化营销场景：通过直播或短视频等形式对产品进行多平台营销推广。

提升传播影响力：加强用户群体活跃度，促进产品从关注到购买的转化率。

签订销售订单，结算销售货款：确保销售流程的顺利进行。

负责协调产品的售后服务：提升客户满意度，增加复购率。

6.注重用户体验

优化网站速度、提高页面易用性、加强客户服务等，都是提高用户体验的重要手段。只有良好的用户体验，才能让用户更愿意与企业进行互动和交易。

7.持续关注市场变化

互联网市场变化迅速，企业需要持续关注市场动态，及时调整营销策略，以适应市场变化。

8.“使用与满足”理论

“使用与满足”理论源于20世纪40年代，它将媒介接触行为概括为“社会因素+心理因素→媒介期待→媒介接触→需求满足”。这一理论对网络营销策略的制定具有重要意义。

9.社交媒体营销战略

社交媒体营销已经成为一种重要的企业营销战略。企业通过社交媒体与客户进行互动和交易，提高品牌知名度和销售额。

10.网络营销实践与理论体系

基于二十多年网络营销实践和研究的积累，冯英健构建了以网络营销信息传递理论为基础、以网络营销策略及实施路径为主导的内容体系。这一体系明确了网络营销内容的范畴，总计了网络营销策略体系设计原则与实现方法，实现了理论体系与实践应用体系的高度融合。