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广发商城客服怎么找

2023-12-04 18:06:03 投资知识

广发商城是一个在线购物平台,用户可以在该平台上购买各种商品。当用户遇到问题或需要咨询时,可以通过以下方法找到广发商城客服,获得帮助和解答。

1、进入广发商城客服渠道

要找到广发商城客服,可以通过进入广发易淘金软件,点击下面的“我”选项,然后选择下面的“问题与反馈”选项,再选择上面的“在线咨询”选项。接下来,用户需要输入要咨询的内容,并点击发送选项。

2、在广发银行APP中找到客服

打开手机,找到“广发银行APP”图标并点击它。在广发银行的主窗口中,点击下方菜单的“我的”选项。在“我的”窗口中,找到“关于”选项并点击它。

3、登录正确的广发银行广发商城网址

广发银行广发商城的网址是http://shop.cgbchina.com.cn。如果用户希望直接访问该网址,可以将它添加至收藏夹,以方便下次访问。避免通过其他途径访问网址,以确保安全。

4、联系广发商城客服中心

如果用户在购物过程中遇到供应商拒绝提供承诺的服务,可以拨打广发商城客服中心的电话号码4008895508-2,以保障自己的权益。若需退回商品,用户需遵守相应的退回商品包装要求。

5、在信用卡激活后进行在线购物

如果用户已收到广发银行信用卡并激活,可以使用该信用卡进行在线购物。用户也可以使用广发银行借记卡、活期存折进行在线购物。

6、根据广发信用卡等级拨打相应客服电话

用户可以根据自己持有的广发信用卡的等级来拨打相应的客服电话,然后根据语音提示进行人工服务。如果用户不确定应该拨打哪个客服电话,可以直接拨打广发卡24小时客服热线进行咨询。

7、广发证券客服电话

广发证券的客服电话是95575。用户不需要加区号,但若个别本地服务热线无法打通,可以拨打02095575或本地公司电话号码。

8、留言反馈问题

如果用户在联系广发客服后仍未接到回复电话,可以选择留言反馈问题。此时,用户需要提供详细的问题描述和联系方式,以便客服进行记录和处理。

9、通过百度搜索广发银行找到广发信用卡全积分区

用户可以通过百度搜索广发银行,点击第一个链接进入官网。然后,在官网中点击信用卡,找到信用卡积分专区。用户可以在电脑上登录广发银行官网,进入信用卡积分专区,并进行积分兑换。

通过以上方法,用户可以轻松找到广发商城客服,并获得相应的帮助和解答。无论是在购物过程中遇到问题,还是对广发银行的服务有疑问,用户都可以通过这些渠道与客服联系,解决问题并获得满意的答复。